网络公司如何判断客户意向-多听

网络公司如何判断客户意向-多听

跟大家讲一下客户判断的三字真言,有三个字,第一个就是“透”,理解为吃透,第二个字叫准,就是准确,第三个字叫快,就是快速.

“透、准、快”,为什么把这三个字作为客户判断的三字真言？在现代商业活动当中,建站公司的客户并不是只有这么一个合作伙伴,在座的商友同行很多,竞争很激烈,建站公司一定要在第一时间快速、准确地吃透这个客户,那么同时在吃透他的前提下,网站建设公司迅速做出各种各样的解决方案.
因为最终网站建设公司的目的很简单,网站建设公司要的结果就是要建站公司跟这家客户来进行谈判合作.
这就是客户判断的三字真言,接下来跟大家分享一下,客户判断之前网站建设公司应该做一下什么样的准备工作？这里面做一个判断的高手,首先建站公司要准确的得到客户的信息,一定要思考一下客户为什么要告诉建站公司这些信息,那么建站公司过去之后,用什么样的语言来套准客户跟建站公司说这些信息.
得到客户信息比较容易,准确的得到客户信息比较困难.
我经常跟同事分享的时候也经常在讲,判断客户有三种语言,第一种是网站建设公司自己的语言,第二种是客户的语言,第三种是用第三方的语言,那么建站公司会发现其实很多销售因为刚来,在谈客户的时候,实际上他也不管建站公司听没听,他就是属于这种填鸭式的,过去就ABCD一股脑说出来了,真正客户捕捉到有用的信息多少也不知道,这就是什么呢？用网站建设公司自己的语言,
有时候经常用自己的专业术语,全国的网友大家要清楚,建站公司的专业术语可能自己知道,那么建站公司的客户并不一定知道,我非常强调的就是要用第二种语言,就是客户的语言,建站公司一进去之后一定要掌握到跟客户之间所熟悉的语言.
这里谈到一个情景管理,不同的情景下达成共识,比如说不好的比喻,客户喜欢这种聊一聊股票,网站建设公司先聊一聊股票,比如说他愿意看一些球赛,网站建设公司可以聊一些球赛,最主要是什么呢？关键是跟客户进行破冰,
因为这样也很关键,建站公司知道现在的商业社会当中,建站公司的客户一天不算接待,就可能是接待电话的,建站公司一定要想到,建站公司做销售,建站公司在跟这个客户谈的时候,建站公司的核心竞争力在哪里,建站公司能否第一时间取得客户的信任,这就是网站建设公司要谈到的破冰.
一个销售人员,要取得建站公司的客户对建站公司的信赖感,我觉得首先建站公司要有建站公司的专业度,就像有的客户高素质一点,网站建设公司穿的正式一点,女孩子穿的就得体一点,有的时候并不一定穿的奇装异服就是好事情,而且包括建站公司的仪表仪容、仪态举止,现在人靠衣裳马靠鞍,一个很清爽的销售员坐在建站公司面前的话,那也愿意跟建站公司谈.
这就是印象分,第一印象感觉怎么样,那么有了这个第一印象前提之后,这里面在建站公司谈这家客户之前,对这家客户所在的行业和产品要有所了解,因为现在网络也很发达,即使建站公司不是很清楚的情况下,建站公司上网站搜索一下,基本上能混一个大致清楚,了解一下,回过头来讲的,建站公司给客户谈的时候,
举个例子次贷危机是什么东西,包括整个中国开了两会之后谈的一些东西,客户很关心这些东西,就是表明网站建设公司很了解,第一个是仪表仪容,第二对客户的行业和产品的了解,第三点那么这里面我又谈到了一点,就是建站公司一定要站在客户的角度来讲,帮他来分析解决问题. http://www.jihewang.com   

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